Elon Musk cita in giudizio gli inserzionisti per denaro non speso su X, accusandoli di boicottaggio illegale
Elon Musk cita in giudizio gli inserzionisti per denaro non speso su X, accusandoli di boicottaggio illegale
Martedì, la CEO di X (ex Twitter), Linda Yaccarino, ha rilasciato una lettera aperta agli inserzionisti insieme a un messaggio video per gli utenti di X, annunciando un'azione legale contro l'Alliance for Responsible Media (GARM), la World Federation of Advertisers (WFA) e i membri di GARM CVS Health, Mars, Orsted e Unilever.
X sostiene che i grandi inserzionisti abbiano seguito la raccomandazione di GARM e boicottato illegalmente la piattaforma di social media, costando all'azienda miliardi di entrate pubblicitarie. X ora cerca di recuperare queste entrate perse tramite una causa antitrust.
Gli inserzionisti hanno iniziato a preoccuparsi della loro presenza su X quando Elon Musk ha preso il controllo di Twitter nel 2022. Tra le prime grandi decisioni vi è stata la riduzione del team di fiducia e sicurezza che gestiva la moderazione dei contenuti globali, compresi i discorsi d'odio e le molestie.
Un messaggio agli utenti di X pic.twitter.com/6bZOYPhWVa — Linda Yaccarino (@lindayaX) 6 agosto 2024
Tuttavia, Linda Yaccarino ritiene che l'azienda abbia fatto più che a sufficienza per garantire agli inserzionisti che i suoi standard di sicurezza del marchio siano al livello richiesto:
"Abbiamo soddisfatto e superato le richieste fatte dagli inserzionisti e dai gruppi come GARM per nuovi strumenti, sia per migliorare i controlli degli inserzionisti che l'efficacia dei nostri prodotti per offrire un valore maggiore ai nostri clienti.
Abbiamo dimostrato che la nostra piattaforma offre agli inserzionisti un modo per mostrare i loro marchi e raggiungere i loro target in modo sicuro, efficiente ed efficace. Ecco perché ho lavorato in buona fede con i marketer di tutto il mondo per mostrare le nostre innovazioni e rassicurare i marchi con cui ho collaborato per decenni. La realtà sfortunata è che, nonostante tutti i nostri sforzi, centinaia di riunioni e ricerche contrarie, molte aziende hanno scelto di ignorare i fatti."
Abbiamo provato la pace per 2 anni, ora è guerra https://t.co/elgT62uDtF — Elon Musk (@elonmusk) 6 agosto 2024
L'azione dell'azienda si basa sul rapporto della Commissione Giudiziaria della Camera dei Rappresentanti degli Stati Uniti controllata dai repubblicani, rilasciato a luglio, che afferma:
"Le prove ottenute dalla Commissione mostrano che GARM e i suoi membri hanno organizzato direttamente boicottaggi e utilizzato altre tattiche indirette per colpire piattaforme, creatori di contenuti e organizzazioni di notizie non favoriti nel tentativo di demonetizzare e, di fatto, limitare certe scelte per i consumatori."
In un messaggio video agli utenti di X, Linda Yaccarino ha dichiarato di essere rimasta scioccata dalle prove. Ha fatto diversi commenti implicando che gli inserzionisti non abbiano colpito solo l'azienda, ma anche gli utenti stessi con le loro azioni.
Ironia della sorte, è stato proprio il proprietario di X, Elon Musk, a dire famosamente agli inserzionisti preoccupati per la nuova direzione dell'azienda di "andare a farsi fottere." Il clip delle sue dichiarazioni pubbliche sta ora tornando di moda.
La disputa di alto profilo è solo l'ultima di una serie di controversie legate alla piattaforma di social media. Recentemente, è emerso che X alimenta Grok con dati generati dagli utenti per addestrare il suo chatbot AI. L'azienda ha automaticamente iscritto gli utenti senza consenso; tuttavia, esiste un modo semplice per annullare l'iscrizione.